top of page

İade Ve Değişim Politikası

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI

  • Ünvan: RAST MEDİKAL YAZILIM GIDA VE DIŞ TİC LTD. ŞTİ.

  • Ticari Adı: RAST ENTERPRISE

  • Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers A kule iç kapı no 2601 Bayraklı İzmir

  • Telefon: 0232-202-5152 

  • E‑posta: info@rastenterprise.com

  • MERSİS No / Vergi Dairesi / Vergi No: 0734263503700001 / KARŞIYAKA / 7342635037

ALICI

  • Adı Soyadı / Ünvan: [ALICI]

  • Adres: [ALICI ADRESİ]

  • Telefon: [ALICI TELEFON]

  • E‑posta: [ALICI E‑POSTA]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.rastenterprise.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün Adı / Türü: [ÜRÜN]

  • Adet: [ADET]

  • Birim Fiyatı: [FİYAT]

  • Ara Toplam: [TUTAR]

  • Kargo Ücreti: [VAR/YOK]

  • Toplam Ödeme Tutarı: [TOPLAM]

  • Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / HAVALE‑EFT]

  • Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]

  • Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]

4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI’nın adresine teslim edilir.
4.3. Ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelin SATICI’nın hesabına ulaşmış olması şarttır.
4.4. Mücbir sebepler veya lojistik nedenlerle teslimatın gecikmesi halinde ALICI bilgilendirilir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
5.4. Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler

6. İADE VE GERİ ÖDEME
6.1. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasından sonra 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
6.2. İade işlemlerinde kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
7. ÖDEME VE TESLİMAT
7.1. Ödeme kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
7.2. Hatalı fiyat, stok tükenmesi veya sistemsel sorunlarda SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulmaz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.rastenterprise.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup yürürlüğe girmiştir.

bottom of page